我公司允许：公司提供的产品包管切合条约和国家和行业产品各项手艺规范的所有要求；；；；；包管供货条件供需方要求的所有手艺资料。。。我公司遵照“科技为先、优质高效、用户至上、诚信守约”客的理念，，，恪守允许，，，为客户提供优质的售后效劳，，，实验细则如下：
一、快速和紧迫效劳
公司设客户效劳热线400-960-0768，，，为各电网公司提供优质效劳，，，实时解决用户手艺和商务问题，，，允许2小时内做出效劳响应，，，给出手艺指导息争答。。。
二、效劳响应时间
公司允许在接到客户电话、传真等效劳要求后，，，在2小时内做出响应，，，24小时内（以最快的交通方法为先）抵达效劳现场，，，并在1个事情日内给出解决计划,特殊问题3个事情日内给出解决计划。。。
三、外地便当化效劳
常设效劳机构及职员设置：公司在天下除港澳台、西藏外所有省设立常驻销售手艺效劳机构，，，实现快速效劳响应用户个性化效劳的需求，，，设置牢靠常驻手艺效劳工程师；；；；；在用户检测、装置和调试时代指派手艺效劳职员到现场配合和支持电力公司事情。。。
四、健全先进的售后效劳包管机制
我公司售后效劳机制健全，，，任职的手艺工程师都具有深挚的专业知识，，，敬业热情的效劳精神，，，多年的行业履历，，，第一时间为客户提供最快、最好、最专业的新产品先容、手艺解说、疑难明答、现场调试、故障扫除等效劳，，，建设产品质量效劳问题数据库、恒久跟踪治理产品质量问题及售后运行情形，，，确保手艺效劳质量的高效、可追溯性和客户100%知足度。。。
五、售后回访效劳机制
我公司为客户提供终身免费的咨询与手艺效劳，，，按期回访客户，，，维护与关注产品的运行情形，，，贯彻“终身效劳”；；；；；手艺效劳职员按期走访用户，，，虚心听取用户意见和建议，，，对用户意见建议做到件件有回应；；；；；泛起产品质量问题及效劳情形报告和处置惩罚。。。
