主要功效:
1、双路多段电脑话务员:多人同时打入可以接听话务员,您好:接待致电XXXXX公司,请拨分机号码,查号请拨0.
2、来电显示:外线打进总机或分机有来电显示。
3、电脑治理/计费: 可通过电脑编程设置交换机的功效,通过电脑盘问每个分机的通话纪录,来电去电号码,通话时间,通话用度。
4、IP设置:可以设自动加IP号,可以更好的节省话费。例如:17909或其他IP号
5、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以凭据自己的需要把差别的部分修改成位数差别的分机号.
6、分秘密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,避免他人越权使用电话.
7、多个路由出局码:如交换机进入了差别运营商的外线或有VIP远程电话的线路,用差别的出局码便捷快速的使用指定的外线.
8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.
9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.
10、延时和反极计费
11、外线和分机群组,话费独立核算
12、大容量话单贮存,可脱离电脑.
13、多种事情模式:分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打搅”,以适应差别场合、差别人员、差别时段的需要,实现人性化更强的来电处理方法;
14、内置时钟,可日夜分时值班切换
15、内置高保真真人真唱期待音乐
16、外置音乐和广播接口
17、分机监听和强插
18、分组分机单键呼叫:宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台,便当客人也提高酒店效劳质量
19、分机通话限时
20、电话代接和代拨,分组代接:代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时,被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作
21、分机双品级:每个分机可以同时设定两个差别品级,在需要对话费进行比较详细的控制治理的场合,基本可以满足种种差别的需求,话务控制越发灵活、多样
22、征循转接:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,A首先与B建立通话,而通话内容外线无法听到,(外线在听期待音乐),只有当分机A或分机B中任意一方挂机,剩余的一方将与外线重新建立通话,这种历程叫“征询转接”。
23、三方通话:当分机A在接到外线的来电时,将来电转至另外一个分机B,在B分机提机后,分机A、分机B和外线三方通话,当分机A或B中任意一方挂机,剩余的一方将仍然与外线通话,这种两个内线分机与一个外线通话的转接历程叫“三方通话”。
24、免打搅:免打搅是指无论何种呼叫,该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫方,但分机的呼出不受任何影响。
25、自查分机号:为便当用户调试电话,本系统增加了用来电显示电话进行盘问分机号码的功效
26、远程编程功效:为便当客户对系统的维护事情,本系统提供了多种的远程治理模式,不但可以接纳电话线直接对远程的用户系统进行编程,还可以通过互联网等方法,对系统进行远程维护,从而使技术支持、产品维护变的简单便当了;